Товариство з обмеженою відповідальністю «МІЖНАРОДНИЙ АЛЬЯНС ЗАХИСТУ КРЕДИТОРІВ», код ЄДРПОУ 45161767 (надалі – «Виконавець»), приділяє особливу увагу захисту персональних даних своїх користувачів та клієнтів. Користувачі можуть переглядати сторінки сайту Виконавця: https://efc-group.com.ua/ (надалі – «Сайт») без повідомлення будь-яких персональних даних.

Однак, для оформлення заявки послуг та отримання повного спектру послуг, Виконавцю потрібна певна інформація, необхідна для зв’язку, підтвердження замовлення та надання якісних послуг.

Усі персональні дані обробляються відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

• Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання, використання та розкриття персональних даних користувачів.
• Виконавець є володільцем персональних даних клієнтів та користувачів Сайту.
• Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI.
• Користуючись Сайтом та/або замовляючи послуги Виконавця, користувач/клієнт підтверджує, що ознайомлений з цією політикою конфіденційності та надає свою згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, викладених у ній.
• Додаткові дані можуть бути надані користувачем на власний розсуд, зокрема уточнені під час спілкування з представниками Виконавця.
• Виконавець не зберігає IP-адреси користувачів і не використовує механізми, що ідентифікують пристрої користувачів.

2. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

• Виконавець обробляє персональні дані клієнтів та користувачів Сайту з метою:
  • надання послуг відповідно до договору публічної оферти;
  • ідентифікації клієнтів та зв’язку з ним;
  • розгляду заявок та запитів клієнтів;
  • інформування клієнтів про хід надання послуг;
  • покращення якості надання послуг та функціональності Сайту;
  • виконання вимог чинного законодавства України;
  • забезпечення можливості залучення третіх осіб, консультантів, експертів, спеціалістів та інших осіб для надання послуг.
• Дані не використовуються для жодних інших цілей, не передбачених цією Політикою конфіденційності.

3. ПЕРЕЛІК ДАНИХ, ЩО ОБРОБЛЯЮТЬСЯ

• Виконавець може обробляти наступні персональні дані клієнтів та користувачів Сайту:
  • прізвище, ім’я, по батькові;
  • контактні дані: номер телефону, адреса електронної пошти.
• Інформація, надана клієнтом у заявці, включаючи дані про Боржника та Заборгованість (сума боргу, підстави виникнення боргу, контактні дані Боржника, копії підтверджуючих документів тощо).
• Інші персональні дані, надані клієнтом добровільно.

4. ПОРЯДОК ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

• Збір персональних даних здійснюється:
  • при заповненні клієнтом форми заявки на Сайті;
  • при поданні клієнтом заявки телефоном або електронною поштою;
  • при наданні клієнтом документів та інформації, необхідної для надання Послуг.
• Обробка персональних даних включає в себе збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
• Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом строку, встановленого чинним законодавством України.

5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

• Виконавець може передавати персональні дані клієнтів третім особам у наступних випадках:
  • для забезпечення надання послуг клієнтам, зокрема перекладачам, консультантам, експертам, спеціалістам та іншим особам, залученим Виконавцем;
  • на вимогу органів державної влади та місцевого самоврядування у випадках, передбачених чинним законодавством України;
  • в інших випадках за згодою клієнта.
• Виконавець вживає необхідних заходів для забезпечення того, щоб треті особи, яким передаються персональні дані, обробляли їх відповідно до вимог законодавства про захист персональних даних та цієї Політики конфіденційності.

6. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ 

• Виконавець вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних клієнтів від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
• Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники Виконавця, які зобов’язані забезпечувати їх конфіденційність.
• Виконавець постійно вдосконалює заходи захисту персональних даних з урахуванням сучасних технологій та законодавчих вимог.

7. ПРАВА СУБ’ЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

• Клієнти мають право:
  • знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця чи розпорядника персональних даних або надати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються їхні персональні дані;
  • на доступ до своїх персональних даних;
  • отримувати не пізніше як за 30 (тридцять) календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються їхні персональні дані, а також зміст таких персональних даних;
  • пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
  • пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
  • на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
  • звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
  • застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних.  

8. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

• Виконавець має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Сайті.
• Зміни до Політики конфіденційності набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті, якщо інший строк набрання чинності не вказано в новій редакції.

9. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

   Товариство з обмеженою відповідальністю
   «МІЖНАРОДНИЙ АЛЬЯНС ЗАХИСТУ КРЕДИТОРІВ»
   04071, Україна, місто Київ, вул. Ярославська,  6
   Номер телефону +38 (050) 08 53 821
   E-mail: info[at]efc-group[dot]com[dot]ua